淘宝退货新规则
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淘宝退货的法律规定及相关注意事项淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,为消费者提供了便捷的购物体验。然而,退货问题时常出现,消费者在退货过程中常常感到困惑,不清楚自己的权利和义务。以下将介绍淘宝退货的法律规定及相关注意事项,帮助消费者更好地处理退货问题。 1. 法律规定 1.1 《中华人民共和国消费者权益保护法》 权利保障: 根据该法,消费者享有商品无理由退货的权利,自收到商品之日起七日内,可以无条件退货。 义务规定: 商家应当为消费者提供无理由退货的服务,不得为此增加额外费用或设置障碍。 商品责任: 商家应当...