房屋漏水民法典1186条

房屋漏水问题的法律依据及解决方案

在日常生活中，房屋漏水是一个比较常见的问题。如若不及时修复，既会影响住户的生活质量，也会可能导致物业纠纷或者法律纠纷。本篇文章将从法律角度来探究房屋漏水问题的法律依据及解决方案。

一、 法律依据

1.《合同法》

根据《合同法》第２０条规定，”合同双方应当诚实信用，遵守公平原则，履行合同义务。“这就对房屋管理者或房屋维修工作人员的素养提出了要求，对于不能按时解决房屋漏水问题，将承担违约责任。

2.《物权法》

《物权法》第四章关于房屋物业的规定，是业主与物业管理公司之间的合同法律依据重要支撑。《物权法》第六十四条规定：“物权人对不动产享有占有、使用、收益和处分的权利。”因此，物业公司应该确保房屋的正常使用和维护，保证房屋内的设施设备的维修维护和使用。

3.《民法典》

2021年1月施行的《民法典》中也对于房屋维修的问题有所规定。《民法典》第1023条规定：“物业服务提供者，应当及时维修物业，保持物业的正常使用。”因此，在维修房屋时需要遵守相关的规范，并适时将维修的的情况进行报告。在物业服务提供者不履行维修义务的情况下，业主有权要求其承担相应的责任。

二、解决方案

1.拨打物业公司的客服电话

如果发现房屋漏水等问题，首先可以拨打物业公司客服电话咨询相关细节，了解物业公司的反应和处理态度。物业公司的客服电话通常会在小区公示栏或小区公告上进行公示。

2.向物业管理公司书面投诉

如果物业公司无法解决问题，可以向物业管理公司书面投诉，一般可以向业主委员会代表提交投诉信，并带上相关的证据，例如漏水的视频、图片等。这样一来，如果投诉被处理不当，可以充分利用证据来追责。

3.向有关部门投诉

如果投诉没有得到及时的解决，可以向相关的部门进行投诉。例如房地产局、建设局、消防局等，可以通过为仲裁委员会或者法院进行解决。

房屋漏水问题是一个维权的过程，需要积极主动地向物业管理公司投诉或者通过法律途径进行维权，以解决问题，维护自己的权益。